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互联网大潮下的奇迹,名创优品破旧立新扭转零售业破败局面

admin 发布于 2016-11-11 13:06
  

  互联网几乎颠覆了每一个行业,而对零售业的变革或许比任何其他行业都更为彻底和惨烈。近两年来,在天猫、京东、当当等在线零售企业强势扩张的同时,百盛百货、马莎百货、伊藤洋华堂、王府井百货与中都百货等大型零售企业纷纷关闭门店收缩战线。


  就在传统零售商面临严峻凋零态势的逆风口,出现了一批新兴实体零售商,逆互联网电商大潮而上,在较短时间内迅速扩张引来关注,33374.com,名创优品便是其中之一,成立不足两年,迅速扩张,在全球拥有1000多家实体店。


  这到底是传统零售业的逆袭,还是新零售业态的萌芽?为了求解这一现象,我们采访了名创优品联合创始人叶国富。



  《北大商业评论》:互联网给中国实体零售业带来的巨大冲击,主要有两点:一是价格冲击,二是终端冲击。因为传统零售渠道链条过长,33374.com,零售终端囿于人力、物力、财力及传统零售业态规则的制约,无法在相应范围内建立足以覆盖所有目标消费者的低价零售终端网络。有些研究机构甚至得出“实体店已死”的结论。在名创优品之前您也一直在做实体零售业,您认为实体店现实情况如何?


  叶国富:很多实体店活得很痛苦,痛苦背后的根本原因是传统实体零售模式太落后和被马云等电商大佬的偏颇言论吓唬到找不到北。


  《北大商业评论》:您是如何应对这种局面的呢?


  叶国富:从2008年到2013年,我频繁地去欧洲、美国、日本、韩国等零售业较发达的国家进行实地考察。最后发现,发达国家的一些实体店不仅未遭到所谓电商时代的灭顶之灾,反而有些实体店铺发展得非常好。比如,宜家连锁店在美国就非常火爆,日本也有很多100日元店等低价连锁店生意很好。


  《北大商业评论》:您有没有想过,为何这些实体零售店没有遭到互联网冲击呢?


  叶国富:我认为,主要原因是产品好、价格好、环境好和服务好四个因素。例如在日本,虽然互联网比中国还发达,但其实体零售业依然占据市场主导地位,亚马逊、乐天等电商只是补充。就我看来,这些店铺按照同样装修、设计、品质、陈列,以及营销模式,即便搬到中国,依然会非常火爆。



  商业并没有传统和不传统之分,或者说,传统未必是问题,问题是如何破旧立新,破除陈旧的思维、陈旧的技术和陈旧的模式。电商化是实体零售业破旧立新的其中一个路径,例如,苏宁云商、国美等。名创优品走的是另一条路??逆向创新。


  逆向创新是由塔克商学院的维贾伊 戈文达拉扬教授提出的,是一种对传统意义上从发达市场传输到新兴市场这种创新流向的逆转,也就是引进?消化吸收?再创新的路径。


  名创优品实际上借鉴了美国、日本等国家的“一美元店”、“百元店”等,这些被称作“一价店”的经营战略。


  一价店最初定义是均一售价商店,概念起源于美国,是1874年大卫 卢宾研究出的一种经营方式。其经营的商品大多以有较快周转率的日用小商品为主,为了实行最有竞争力的销售价格,还采取了限制费用开支、降低利润率的方式。


  引进运营模式后,名创优品进行消化吸收,并针对中国市场进行二次创新,例如,用一价店的经营理念,33374.com,在保证价格亲民的同时将价格分级,并在预设的价格区间内适配具有价格和品质竞争力的商品,完善自身商业模型,试图实现“传统固本,创新图强”的逆袭。